Última actualización: 06/11/2025
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Solo se aceptarán devoluciones en los casos en que el producto no se ajuste a su descripción o presente fallos de fábrica debidamente comprobados.
Las garantías cubren únicamente defectos de fabricación y aplican siempre que el producto haya sido usado de acuerdo con las especificaciones del fabricante.
La garantía no cubre daños ocasionados por uso indebido, caídas, manipulación incorrecta, condiciones ambientales inadecuadas o uso distinto al previsto.
Condiciones específicas:
Los productos eléctricos (como hornillos) no podrán devolverse una vez transcurridos 14 días desde su compra.
En el caso de pods desechables, no se aceptarán devoluciones si el producto ha sido abierto o no conserva su caja original (por ejemplo, modelos Balmy Go Crystal).
En el resto de pods, no se permite la devolución bajo ningún concepto.
Si el cliente desea devolver un producto sin haberlo utilizado, este deberá encontrarse en su estado original, sin abrir, y el cliente deberá abonar 10,00 € en concepto de gastos de recogida.
COMPROBACIÓN ANTIFRAUDE
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